Что делать, если протекает крыша

Течь в крыше многоквартирного дома: причины и варианты решения проблем

Если в многоквартирном доме периодически течёт крыша, то стоит задуматься о причинах такого явления

Вода способна находить малейшие лазейки и разрушать не только налаженный комфорт и уют, но и нервную систему столкнувшихся с проблемой протечек жильцов многоквартирных домов.

Во время сильных дождей, в периоды зимних оттепелей или весеннего снеготаяния могут происходить протечки кровельного покрытия. Они иногда возникают и из-за скопления конденсата, а также могут быть связаны с наличием микротрещин в рулонных материалах, используемых в кровельных работах.

Если в многоквартирном доме периодически течёт крыша, то стоит задуматься о причинах такого явления. Конкретное место протечки иногда находится на довольно значительном расстоянии от того места, где она явно проявилась. Анализ всех нюансов возникшей ситуации и правильное определение характера протекания обычно позволяют найти именно то место, где течёт крыша.

Виды протечек

  • ливневая. Образуется непосредственно во время дождевых осадков или через незначительный промежуток времени после дождя;
  • снеговая. Образуется в процессе активного таяния всего снежного покрова или подтаивания только нижнего снежного слоя;

Снеговая протечка образуется в процессе активного таяния всего снежного покрова

  • «сухая». Образуется от накапливания в пространстве под кровельным материалом капель конденсата и бывает даже в тёплое и совершенно сухое время года;
  • «мерцающая». Образуются совершенно при отсутствии каких-либо видимых причин, бессистемно и с разной периодичностью.

Вода имеет свойство очень хорошо проникать по перекрытиям и впитываться в некоторые кровельные материалы. Именно поэтому место повреждения кровли может находиться совершенно не в том месте, где вода протекает с потолка внутри помещения.

Причиной течи может стать нарушение проходимости водосточной системы


Распространенные причины

  • нарушение целостности кровельного покрытия при неправильном выполнении работ по удалению снежной массы и наледи;
  • закончился срок эксплуатации кровельных материалов;
  • несоблюдение технологии выполнения кровельных работ;
  • некачественный кровельный материал;
  • деструкция покрытия кровли или гидроизолирующего слоя корневой системой растений;
  • нарушение температурного режима в чердачном помещении;
  • нарушение проходимости водосточной системы;
  • некачественное устройство мест соприкосновения кровли с любыми вертикальными поверхностями.

Крыша может протекать из-за нарушения целостности кровельного покрытия

Даже если причину протечки установить не удаётся, необходимо правильно выполнить все действия и этапы, которые помогут ликвидировать причины и последствия таких проблем.

В доме течёт крыша: что делать и к кому необходимо обратиться

  • Зафиксировать при помощи фотоаппарата или видеоаппаратуры все места, которые подверглись воздействию влаги. Желательно, чтобы все отснятые материалы были в цветном формате и снабжены указанием даты и времени выполнения.
  • В устной, а лучше письменной форме обратиться в диспетчерскую службу, к которой относится дом. Заявление можно переслать заказным письмом по почте или отнести лично. В этом случае следует захватить с собой паспорт и ксерокопию, а также правоустанавливающие документы на жилую площадь.

В заявлении указывают:

  1. Паспортные данные заявителя
  2. Адрес, по которому произошла указанная протечка
  3. Суть проблемы
  4. Полную сумму причинённого протечкой ущерба
  5. Просьбу создать комиссию для составления акта об устранении протечки
  6. Просьбу возместить причинённый ущерб

Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых с отметкой о приёме остаётся у заявителя.

К письму необходимо приложить копии фотографий или видеоматериалов, которые доказывают факт протечки.

  • Специалисты из управляющей компании на основании заявления должны не позднее двух суток с момента обращения составить акт залива жилого помещения. В акте должны быть обязательно отражены основные моменты:
  1. Характер повреждения
  2. Причины повреждений

Хорошим вариантом является приглашение соседей на процедуру составления акта в качестве независимых наблюдателей.

  • При помощи услуг оценщиков необходимо определить размер ущерба, который будет подлежать выплате. Желательно приложить к оценочному акту все чеки и квитанции на испорченную мебель, оборудование и предметы интерьера. Это позволит документально подтвердить ценность всех испорченных в результате протечки предметов.
  • Нельзя соглашаться на проведение косметического ремонта жилого помещения без проведения ремонтных кровельных работ.

Если после всех перечисленных выше действий проблема не будет решена, и, как и прежде, течёт крыша, то следующим этапом будет обращение в вышестоящую организацию, а затем и непосредственно в суд. Именно он является самой последней инстанцией в решении такого рода проблем. Для обращения в суд потребуется собрать пакет необходимых документов.

Если течет крыша, то необходимо в устной, а лучше письменной форме обратиться в диспетчерскую службу, к которой относится дом

Обращение в суд

Следует написать заявление, в котором должна быть указана следующая основная информация:

  • данные заявителя;
  • причина обращения;
  • время, прошедшее после затопления;
  • данные обслуживающей коммунальной организации;
  • фамилии ответственных за проведение работ сотрудников.

Если после всех перечисленных выше действий проблема не будет решена, то следующим этапом будет обращение в суд

К заявлению необходимо приложить следующие документы:

  • акт комиссии об имеющейся протечке;
  • копию заявления, которое подтверждает обращение в коммунальную службу;
  • фотографии или видеоматериалы, которые зафиксировали протечку;
  • документ по оценке причинённого протечкой ущерба.

Что делать, если течет крыша (видео)

Если течёт крыша, а общим собранием жильцов дома было принято решение о том, что ремонт кровельного покрытия не требуется, то всё решение таких проблем придётся брать жильцам на себя и выполнять все работы самостоятельно.

По материалам сайта: http://roofor.ru