Протечка крыши: заявление, образец

В сезон оттепели или обильных дождей нередки случаи протекания крыши. Пострадавшие жильцы по незнанию могут самостоятельно взяться за ремонт крыши и устранение последствий такой аварии, но следует иметь в виду, что это обязанность коммунальных служб. Как и кому заявить о протекающей крыше, читайте далее.

Ваши права

Этот список нормативно-правовых актов поможет вам урегулировать отношения с «коммунальщиками» в случае протечки крыши:

  • Поскольку вы как собственник жилья являетесь потребителем коммунальных услуг, опираясь на статью №4 ФЗ «О защите прав потребителей». вы имеете право на качественную услугу — контроль за состоянием крыши и устранение дефектов при обнаружении.
  • Основным документом, регулирующим жилищные вопросы, является ЖК РФ. В п.162 ЖК РФ  определено, что управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация (ТСЖ или ЖКО), которая согласно ст.166 Жилищного кодекса РФ  обязана отремонтировать крышу за счет средств фонда капитального ремонта.
  • В п.В ст. 33 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» говорится, что вы можете потребовать оформление и предоставление акта проверки предоставляемых коммунальных услуг и акта об устранении выявленных недостатков от управляющей организации (ЖКО либо ТСЖ).
  • Согласно п.В ст. 40 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном жилом помещении»  вы вправе от ответственных лиц требовать устранение протечки, а также контролировать этот процесс. п. 2.1.3 и Приложение №2 к «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда» гласят, что с протечкой крыши должны справиться в течение суток.

Если вы возьметесь за ремонт кровли и устранение всех последствий протечки самостоятельно. непременно сохраняйте все платежные документы. затраченные средства вам также обязаны вернуть. Материальное возмещение ущерба. вызванного протечкой. осуществляется на основании дефектной ведомости с указанием стоимости каждого пункта в списке поврежденного имущества ( например. мебель. аппаратура ). Компенсация всех расходов на независимые экспертизы для определения поврежденного имущества и его оценки возвращается в виде судебных издержек. при этом необходимо наличие договоров. чеков или квитанций .

План действий при протечке крыши

Как оформить заявление о протечке крыши

Образец такого заявления можно попросить в управляющей организации, но поскольку единого требования к этому документу нет, можете составить его самостоятельно или скачать на нашем сайте. Помимо стандартного оформления «шапки» (кому и от кого) и «подвала» (дата и подпись) в заявлении, руководствуйтесь следующими советами.

В основной части заявления нужно максимально раскрыть всю картину:

  • указать ФИО собственника квартиры, адрес;
  • описать, когда (дата и время) и где (в какой комнате) была обнаружена протечка, каков ее характер (намокли стены и потолок, капала или лилась вода), в каком месте (в углу, по шву);
  • перечислите все имеющиеся повреждения имущества, возникшие в результате протечки, можно для ускорения процесса привести предварительную оценку материального ущерба;
  • сообщите о наличии фото и видео, подтверждающих факт протечки крыши и повреждения имущества;
  • покажите свою осведомленность в правах ссылками на нормативно-правовые акты и потребуйте скорейшего визита представителей организации для составления акта и устранения протечки крыши и ее последствий.

Подать заявление вы можете лично или заказным письмом с уведомлением. Если диспетчер управляющей компании отказывается принять ваше заявление и ставить подпись и отметку в журнале об обращении и на вашем бланке заявления о протечке, то попросите еще двух человек сходить туда с вами еще раз и засвидетельствовать факт отказа или согласия оформить вашу заявку. Эти свидетели должны поставить подписи и расшифровки на вашем экземпляре заявления. Второй экземпляр остается в управляющей организации.

  • Бланк заявления о протечке крыши ,
  • Образец заявления о протечке крыши .

Если вы оказались жертвой потопа по вине соседей, советы вы найдете здесь . Знайте, что правда на вашей стороне! Отстаивайте свои права — и ваше упорство будет вознаграждено!


По материалам сайта: http://sovetclub.ru