Вопрос-ответ

# 23. Здравствуйте, Вячеслав! Хочу установить пластиковые окна в деревянном доме в области. Всего 7 окон. Размер 85см х 133см. Все окна одинаковые. Я бы хотела рассчитать, сколько это будет стоить и будет ли учитываться 30% скидка. Спасибо.

Наталья.

Ответ: Приветствую, Наталья. Для расчёта Вашего заказа нужно задать несколько вопросов. Скиньте Ваш телефон на эту почту.

С уважением, Вячеслав.

# 22. Добрый день, Вячеслав. Хочу остеклить лоджию в панельном доме. Лоджия 3*1,5 м. Заменить балконный блок. Сделать отделку лоджии панелями ПВХ, утепление и шкаф на уровне подоконника. Какую скидку вы смогли бы предоставить на всё про всё. Мы с мужем пенсионеры. С удовольствием прочитала отзывы о вашей компании, а также Ваши ответы на вопросы заказчиков. Вячеслав, не могли бы Вы сказать хотя-бы примерно о стоимости моего заказа. Благодарю Вас заранее за ответ.

Ответ: Добрый день. Скиньте пожалуйста Ваш телефон.

# 21. Хотел заказать у Вас нестандартные двери с проёмом 200 на 90. 6 сентября два раза звонил вашему менеджеру на телефон 312-18-29 просил рассчитать двери, но она отвечала,что у неё много работы. А посмотришь ваш сайт,так у вас всё хорошо.

Ответ: Добрый день Владимир. У нас действительно очень много заказов, технологи не успевают. Я осознанно не иду на расширение производства, не хочу в погоне за деньгами потерять качество. Ведь репутация важнее денег. Скиньте пожалуйста Ваш телефон, я Вам перезвоню.

# 20. Добрый день Вячеслав! В вашей фирме в разные годы мы заказывали 2 окна и очень ими довольны. Спасибо вам. Сейчас нам надо остеклить 2 окна и балкон. Мы попадаем под скидку 30%?

Елена.

Ответ: Приветствую, Елена. Конечно, получите Вашу скидку. Скиньте свой телефон, с Вами свяжутся.


С уважением, Вячеслав.

# 19. Здравствуйте Вячеслав! Ставил ваши окна весной. Понравилась цена и качество монтажа. Сейчас захотел поставить оставшиеся два окна, одно балконное. После замера посчитали, 23500р. Окна стандартного панельного дома 1400*1300, второе балконное. Балкон застеклен.(стеклил у вас же). Весной за два окна 1400*1300 отдал 15600. Выросли цены или балконная дверь так удорожает?

Ответ: Приветствую. Балконный блок считайте, состоит из 2-х изделий, непосредственно окно и балконная дверь. То-есть, считайте, что заказываете 3 изделия. Весной Вы за 2 окна отдали 15600 р. 15600р. делим на 2 окна, получается 7800р. за 1 окно. 7800 руб. умножить на 3 изделия получается 23400 р. Те-же деньги ))

Скиньте свой телефон на почту, с Вами свяжутся мои помощники, получите дополнительную скидку.

# 18. Вячеслав Юрьевич, спасибо за оперативность, произведены замеры, остается один вопрос — распространяется ли скидка 30% на выполнение установки окон и откосов? Напомню, я планирую установить 4 окна, а по условию акции, скидка 30% предусмотрена на всю сумму заказа.

# 17. 2 сентября Ваш сотрудник Елена звонила мне. Меня устроило Ваше предложение об изготовлении и установки Рольставней, но она оставила не верный номер телефона, поэтому я не могу с ней связаться. Перезвоните мне по номеру 927 XXX XX XX..

# 16. Здравствуйте, Вячеслав. Мои родители очень давно (одни из первых) заказывали окна у Вас. Я хочу застеклить 2 балкона (совмещенные). А внутренней отделкой (утеплением) вы занимаетесь? Как долго будут проводиться работы? Как можно с Вами связаться? Спасибо.

Ответ: Добрый день, Светлана. Скиньте свой телефон на эту почту, я свяжусь с Вами сам или попрошу помощников.

# 15. Че по поводу фирмы «сок»?

Ответ: Приветствую, Сергей. Фирма СОК достойна уважения уже за то, что столько лет на рынке, они начали чуть-чуть попозже нас. Смотрите какой профиль и какую фурнитуру Вам предложат. У них есть супермегаэкономные варианты, такие заказывать не советую:)))

# 14. Добрый вечер ВЯЧЕСЛАВ. Вам наверное надоели такие вопросы, но я хочу спросить. Я хочу два окна, хрущевка, блочный. Можно без предоплаты в рассрочку? И хотя бы приблизительно цена.

Ответ: Приветствую, Валентина. Вопросы не надоели ) Это моя работа и я её люблю. По рассрочке, работаем только с банками, скиньте свои приблизительные размеры или телефон, я посчитаю, побольше скидку дам.

# 13. Вячеслав Юрьевич, на сайте вы советуете заказывать окна только у производителя. Не всё ли равно у кого заказывать, у дилера или у производителя?

Ответ: Александр Иванович, давайте рассуждать вместе. Дилеру надо купить Ваше окно на производстве и ещё при этом умудриться заработать. Как? Ведь все производители продают свою продукцию напрямую. Не трудно догадаться, что свои деньги дилеру приходиться зарабатывать за счёт ухудшения качества комплектующих. В оконной конструкции есть элементы, проверить которые не возможно не разрушив окна. Ну скажите, как можно убедиться не распилив окно, чем армирован оконный пвх профиль, а если и армирован, то какова толщина армировочного профиля? Будете вы пилить своё окно, что бы проверить?

# 12. Здравствуйте, Вячеслав Юрьевич! Весной 2009 г. мы поставили два окна «От Петровича»в однокомнатной квартире (кухонное и с балконной дверью) — прошло 4 года — мы очень довольны всеми характеристиками! Сейчас, когда купили уже двушку — не возникло вопросов, к кому идти за окнами. Вы пишите, что для максимальной скидки нужно приехать к вам на производство — а куда именно? Дело в том, что в нашей новой квартире стоит какое-то пласт. окно на кухне, а в комнатах деревянные. Я бы хотела рассчитать, сколько будут стоить два окна(одно с балконной дверью) и три окна с 30% скидкой. Или сразу можно вызвать замерщика, позвонив по указанному телефону?

Ответ: Приветствую, Юлия. Сообщите свой телефон, в понедельник я или мои помощники созвонятся с Вами и согласуем дату и время замера.

# 11. Здравствуйте, Вячеслав! Заказали замерщика в фирме «Окна от Петровича». Расчет обычный, как и в других фирмах, где не предлагают скидки, да еще 30%. Хотелось бы напрямую заказать у Вас, у производителя — » как производственника-старообрядца» 2 оконные конструкции и 1 — оконно-балконную» из профиля REHAU, при этом получить обещанную скидку. Спасибо.

# 10. Спасибо за оперативность. Логичнее дать телефон сына, который компетентен в этом вопросе, 8-000-000-00-00. Виктор. В городе будет в понедельник. Еще раз спасибо.

# 9. Добрый день компания «Спросить Петровича». Мы, родители детей, находящихся на лечении в онкологическом отделении первой детской городской больницы, выражаем огромную благодарность Вам и особенно директору Горшкову Вячеславу Юрьевичу. Это одна из немногих фирм в Самарской области, откликнувшаяся на наш призыв о помощи и в кротчайшие сроки оказала ее детям. Мы обратились в компанию с просьбой оказать спонсорскую помощь — установить жалюзи хотя бы в одну палату детского онкологического отделения. Очень быстро на нашу просьбу отозвался ее директор. Огромное спасибо Вам и сотрудникам компании за отзывчивость и скорую помощь! Вы не остались равнодушны к нашим больным детям. Низкий всем Вам поклон. Удачи и процветания вашей компании.

# 8. Почему ваша компания даёт кредит только от банка? Почему не даёте собственную рассрочку.

Ответ: Вера, поймите нас, мы производственники, наценка очень маленькая. Фирмы которые дают собственную рассрочку, сами берут деньги в банках под проценты. Естественно, эти проценты потом закладываются в цену Ваших окон. Из-за этого получается удорожание. Это скрытые проценты, которые клиенты всё равно оплачивают. Я противник любого удорожания. К тому-же банки работают в рамках закона, которые с каждым годом поворачиваются в сторону клиента. А в случае если вы берёте кредит от фирмы, то с вашей просрочкой будут работать серые коллекторы, которые не очень склонны соблюдать законы. И пожаловаться на них будет очень трудно, так как они очень хорошо знают все дырки в законах. По-моему лучше с банком иметь дело. На них хоть можно управу найти.

# 7. Вячеслав, я хочу заказать окна в одной из Самарских фирм. Там мне задают очень много вопросов. Я не хочу вникать во все тонкости заказа, если что не так, будут переделывать. Разве не так?

Ответ: Милая Татьяна Ивановна, вы живёте не в Германии, а в России. У нас каждый суслик себе агроном. Если вы собираетесь заказывать окна в непроверенной фирме, лучше Вам самим разобраться во всех тонкостях изготовления окон. Поверьте, это не так-уж сложно. Со своей стороны, я постараюсь в своей рассылке, рассказать вам поподробнее о самых основных вещах, чтобы Вам не смогли морочить голову горе-продавцы.

# 6. Ск-ко у вас будет стоить застеклить балкон слайдорс? Размеры: расположение Г: одна створка 69 см пов-откидная, другая сторона — раздвижные конструкции на 190 см, потом идёт глухая створка 70 см (для шкафа), высота старых рам на балконе 165 см, перила 5 см.

Мария

Ответ: Мария, добрый день.

Извиняюсь что так долго протянул с ответом, очень много заказов.

Остекление Вашего балкона профилем «Слайдорс», будет стоить 18000 руб. плюс 2000 руб. москитная сетка.

Из опыта знаю, что, скорее всего Вам понадобиться устройство опоры для оконных конструкций.

Если честно Мария, я не очень люблю профиль «Слайдорс», так как у него 1 большой недостаток, как впрочем, и у всех раздвижных конструкций.

В закрытом положении, оконные конструкции не герметичны, из-за щёточного уплотнения.

Со временем это недостаток усиливается.

По материалам сайта: http://tlt.oknapetrovich.ru